Софья_Д » 25 Ноябрь 2013 15:27
Добрый день!
Пишу в эту же тему, потому что произошла похожая ситуация, хотя вы и обещали предпринять определённые меры, чтобы подобного не случалось.
Вчера 24 ноября 2013 года мы посетили ваш музей. Экспозиция очень понравилась, выставки интересные, но отношение персонала к пришедшим людям расстроило и даже удивило, не приходилось сталкиваться с подобным.
Зашли мы в музей в 16-20 (музей работал до 17-00). Все 40 минут посещения приходилось слушать то, что музей скоро закрывается, и нам надо быстрее всё осматривать. Это было часто и громким тоном, и мешало нам наслаждаться экспонатами. Одна из работниц протирала стекло на втором этаже (ограждение для пингвинов) прям в то время, когда там находились посетители, добавляя это действие словами о том, что нам пора!
В 17-00 выключили везде свет, не дожидаясь нашего выхода из залов. Спускаться по лестнице требовали быстрее.
Ну а гардеробщица выдала одежду, выключила свет и сказала о том, что она уже работает лишние 6 минут и ей всё равно, что мы не успели одеться.
одевались мы на улице, при этом слушая о том, что "чего ж они прутся за пол часа до закрытия всей толпой".
Это было очень неприятно. Я очень прошу вас разъяснить работникам о том, как им стоит обращаться с людьми.
С уважением, Софья.
Добрый день!
Пишу в эту же тему, потому что произошла похожая ситуация, хотя вы и обещали предпринять определённые меры, чтобы подобного не случалось.
Вчера 24 ноября 2013 года мы посетили ваш музей. Экспозиция очень понравилась, выставки интересные, но отношение персонала к пришедшим людям расстроило и даже удивило, не приходилось сталкиваться с подобным.
Зашли мы в музей в 16-20 (музей работал до 17-00). Все 40 минут посещения приходилось слушать то, что музей скоро закрывается, и нам надо быстрее всё осматривать. Это было часто и громким тоном, и мешало нам наслаждаться экспонатами. Одна из работниц протирала стекло на втором этаже (ограждение для пингвинов) прям в то время, когда там находились посетители, добавляя это действие словами о том, что нам пора!
В 17-00 выключили везде свет, не дожидаясь нашего выхода из залов. Спускаться по лестнице требовали быстрее.
Ну а гардеробщица выдала одежду, выключила свет и сказала о том, что она уже работает лишние 6 минут и ей всё равно, что мы не успели одеться.
одевались мы на улице, при этом слушая о том, что "чего ж они прутся за пол часа до закрытия всей толпой".
Это было очень неприятно. Я очень прошу вас разъяснить работникам о том, как им стоит обращаться с людьми.
С уважением, Софья.